|
|
| |
| |
|
|
|
|
|
| |
|
| |
Знакомство
с горячей линией Специальных Олимпийских Игр (962007)
|
| |
|
| |
Горячая линия Специальных Олимпийских
Игр, (008621) 962007 – это телефонная информационная
служба Специальных Олимпийских Игр. Служба создана
Оргкомитетом Игр. Для этого информационно-справочный
центр опирается на информационную базу Оргкомитета
и телекоммуникационную поддержку партнера по коммуникациям,
Шанхай Телеком Ко, Лтд.
Впервые за всю историю Специальных Олимпийских Игр
была создана горячая линия, основанная на единой справочно-информационной
телефонной системе. Любой человек, внутри страны или
за рубежом, интересующийся Специальными Всемирными
Летними Олимпийскими Играми –2007, может набрать номер
горячей линии и напрямую получить разнообразную информацию
об Играх, например, о расписании соревнований, об
организации разнообразных мероприятий, о том, как
зарегистрироваться на Играх, об услугах, представляемых
волонтерами. Также доступна подробная информация о
транспорте, проживании, питании и туристических достопримечательностях
Шанхая. Если у спортсмена или члена его семьи произойдет
неприятность, например, если он(а) заболеет, получит
травму, потеряется – снова горячая линия Специальных
Олимпийских Игр придет на помощь. Сотрудники горячей
линии Специальных Олимпийских Игр незамедлительно
передадут информацию в соответствующий профессиональный
отдел, который и окажет помощь. Во время подготовительного
периода к Играм горячая линия Специальных Олимпийских
игр обеспечит двуязычный сервис на китайском и английском,
8 часов в день, 5 дней в неделю. Во время Специальных
Всемирных Летних Олимпийских Игр –2007 участники со
всего мира получат ежедневную, круглосуточную информационную
поддержку на шести языках, включая китайский, английский,
французский, русский, испанский и арабский.
В случае, если у сотрудника горячей линии не окажется
готового ответа на заданный вопрос, он будет переадресован
непосредственно в Оргкомитет Игр или будет зафиксирован,
чтобы сотрудники смогли найти верный ответ и сообщить
его по телефону, факсу или электронной почте.
Между горячей линией Специальных Олимпийских Игр и
центром управления Оргкомитета Игр будет поддерживаться
связь в реальном времени. Это позволит не только мгновенно
анонсировать различную информацию относительно Игр,
но и незамедлительно оповещать Оргкомитет об основных
проблемах, которые волнуют общественность. Это поможет
Оргкомитету концентрировать информационные услуги
там, где они нужнее.
|
| |
|
|
| |
|